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Webinare

In unseren Webinaren machen wir Sie mit aktuellen Trends und Entwicklungen im Service bekannt.

 

Wir greifen dabei die neuesten Ergebnisse der Serviceforschung auf und stellen diese in den Zusammenhang zu vorhandenen Markt- und Kundensituationen.

 

Zudem beziehen wir bei der Beschreibung möglicher Serviceszenarieren direkte und indirekte Einflußfaktoren aus Wirtschaft, Gesellschaft, Kultur, Technologie und Umwelt mit ein.

 

Nachstehend finden Sie einige aktuelle Webinarthemen. Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf das jeweilige Webinar oder nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

       

Eine kleine Themenauswahl:

Service immer und überall
Webinar Service immer und überall.pdf
PDF-Dokument [31.3 KB]
Service in Echtzeit
Webinar Service in Echtzeit.pdf
PDF-Dokument [31.6 KB]
Service wird grün
Webinar Service wird grün.pdf
PDF-Dokument [31.2 KB]

 

Weitere Informationen zu Terminen und zur Anmeldung sind hier zu finden.

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Aus- und Weiterbildung für erfolgreiche Serviceentwicklung

Dialog

 

Sie haben Fragen zu unseren Themen und Inhalten bzw. Methoden und Instrumenten, dann rufen Sie uns einfach an:

 

+49 (0) 30 / 417 19 296 

 

Nutzen Sie auch gerne unsere anderen 

Kontaktmöglichkeiten.

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Lassen Sie sich über die neuesten Aus- und Weiter-bildungsthemen im Service informieren.

 

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Bildung

 

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