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Webinare

In unseren Webinaren machen wir Sie mit aktuellen Trends und Entwicklungen im Service bekannt.

 

Wir greifen dabei die neuesten Ergebnisse der Serviceforschung auf und stellen diese in den Zusammenhang zu vorhandenen Markt- und Kundensituationen.

 

Zudem beziehen wir bei der Beschreibung möglicher Serviceszenarieren direkte und indirekte Einflußfaktoren aus Wirtschaft, Gesellschaft, Kultur, Technologie und Umwelt mit ein.

 

Nachstehend finden Sie einige aktuelle Webinarthemen. Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf das jeweilige Webinar oder nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

       

Eine kleine Themenauswahl:

Service immer und überall
Webinar Service immer und überall.pdf
PDF-Dokument [33.9 KB]
Service in Echtzeit
Webinar Service in Echtzeit.pdf
PDF-Dokument [34.0 KB]
Service wird grün
Webinar Service wird grün.pdf
PDF-Dokument [33.8 KB]

 

Weitere Informationen zu Terminen und zur Anmeldung sind hier zu finden.

Portfolio

Bildung und Beratung für eine erfolgreiche Serviceentwicklung

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